ไก่กับไข่ อะไรเกิดก่อนกัน มีคู่มือเรื่องนี้มั๊ย

วันนี้ได้คุยกับเพื่อนๆขึ้นมาสนุกๆเรื่อง ไก่กับไข่ อะไรเกิดก่อนกัน เข้ามาอ่านอาจจะงงว่า แล้วมันเกี่ยวกับ IT Consult ยังไง ประเด็นไม่ได้อยู่ว่า ไก่หรือไข่ อะไรเกิดก่อนครับ แต่สิ่งที่ผมพบบ่อยกับเด็กรุ่นใหม่คือ พอเจอคำถามใดๆก็ตาม จะยากจะง่าย เด็กรุ่นใหม่มักจะมองหาตัวช่วยโดยการถามคนอื่นโดยเฉพาะหัวหน้างานก่อนเสมอ

คำว่า มีคู่มือมั๊ย เป็นคำถามสามัญประจำเด็กไทยกลุ่มหนึ่งเลยก็ว่าได้ ไม่ว่าจะเรื่องไหน เรื่องการทำงานโปรแกรมนั้นนี้ใช้งานยังไง ผมโชคดีที่โตมากับคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีคู่มือภาษาไทยครับ อยากรู้อะไร ค้นคว้าตำราภาษาอังกฤษเอาล้วนๆ อาจจะใช่ที่การถามผู้ใหญ่มันทำให้เราสามารถเรียนรู้ได้เร็วขึ้น แต่การทำงานจริงไม่ใช่การทดลอง ปัญหาในการรับเด็กรุ่นใหม่ๆเข้าทำงานโดยเฉพาะสายงาน IT จึงเป็นเรื่องที่ยากมาก

สิ่งบอกเหตุอีกอย่างคือ ต่อให้ผมและเพื่อนแปลวิธีการเล่นเกม Pokemon Go ให้ละเอียดขนาดไหน จะต้องมีคนถามคำถามในสิ่งที่เราเพิ่งพิมพ์ลงไปแล้ว และมักจะเป็นกลุ่มเด็กๆ

นับว่าเป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วงมากเกี่ยวกับภาวะทรัพยากรมนุษย์ทางด้าน IT ของประเทศไทย สิ่งที่ผู้บริหารทาง IT ควรทำเลยคือ ล้างสมองเด็กๆให้เป็นคนคิดค้นคว้า ไม่ใช่รอให้ใครมาบอก จริงๆมีเด็กจำนวนมากที่ค้นคว้าเก่งกว่ารุ่นเราเสียอีก แต่ดูจะน้อยกว่าเด็กที่เรียนจบมาเพราะทำข้อสอบผ่านเยอะเลย

ในการคุมงานต่างๆ ผมมักปล่อยอิสระให้เด็กๆได้ลองทำงานเต็มที่นะ โดยถ้าต้องตัดสินใจใหญ่ๆอะไรขึ้นมาจริงๆ มีผลกระทบชี้เป็นชี้ตายงานนั้นได้ ผมจึงจะแทรกแซงในบางครั้ง แต่จะถามความเห็นพวกเขาก่อนเสมอ การทำแบบนี้นอกจากจะทำให้เขาฝึกการเป็นนักค้นคว้า ตัวเราก็สบายด้วยครับ แค่คอยคุมให้น้องๆอยู่ในลู่ทางก็พอ จริงๆนะ

แล้วสรุปไก่กับไข่ อะไรเกิดก่อนกัน คำตอบสำหรับผมคือ ไข่ครับ เพราะไม่ว่าจะบรรพบุรุษไก่ หรือสิ่งมีชีวิตที่เรียกว่าไก่ตัวแรกของโลก จะต้องเกิดจากไข่เสมอ แต่ถ้าคุณค้นคว้าคำถามเดียวกันแต่ระบุลึกลงไปว่า ไข่ไก่แบบในปัจจุบัน นักวิทยาศาสตร์จะบอกว่าต้องตอบว่า ไก่ เพราะไข่ไก่ในปัจจุบันไม่มีทางเกิดจากสิ่งมีชีวิตชนิดอื่น

ถ้าอยากรู้ เราก็ต้องค้นคว้าหาคำตอบ ทุกวันนี้การเรียนรู้ด้วยตัวเองง่ายกว่าสมัยก่อนเยอะ แค่มีอินเตอร์เน็ท อยากรู้อะไรก็เปิดอ่านเปิดดู ไม่ต้องรอให้ใครมาป้อน