สังคมไร้เงินสด อนาคตจะมาจริงหรือ

เป็นที่น่าตื่นเต้นสำหรับคนไทย ที่ค่าธรรมเนียมธนาคารหลายอย่างที่เคยโดนจัดเก็บ ตอนนี้ทุกธนาคารพร้อมใจกันประกาศยกเลิกค่าธรรมเนียมดังกล่าวกันใหญ่ โดยประกาศยกเลิกค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมธนาคารผ่านช่องทาง Application เพื่อหลอกล่อให้เจ้าของเงิน นำเงินมาฝากไว้กับตน

ทั้งหมด ผลประโยชน์ตกลงมาสู่ประชาชนโดยแท้ เพราะในปัจจุบัน คนมีเงินมากเงินน้อย ไม่ได้วัดกันที่จำนวนธนบัตรหรือเหรียญที่ตัวเองมี แต่วัดกันที่เลข 0 ที่อยู่ในบัญชีมากกว่า การทำธุรกรรมในปัจจุบันของธนาคารหลายอย่าง ไม่ได้ใช้ต้นทุนมหาศาลอย่างการจ้างคนเพื่อทำธุรกรรมนั้นแทนเราอีกต่อไป แล้วการขยับตัวครั้งนี้ของธนาคารจะนำมาสู่สังคมไร้เงินสดได้จริงหรือ คำตอบคือ ทั้งจริงและไม่จริงครับ

ก่อนอื่นต้องย้อนมาดูว่า ทำไมภาครัฐขับเคลื่อนเรื่องการเลิกใช้เงินสดแบบเอาจริงเอาจังเหลือเกิน การประหยัดต้นทุนในการพิมพ์ธนบัตรหรือเหรียญเป็นเรื่องหนึ่งที่เห็นภาพได้ชัดเจน แต่สิ่งที่ภาครัฐจะได้ตามมาในอนาคตคือ เมื่อสามารถจับเอาเงินของคนทุกคนมาอยู่ในระบบ ภาครัฐจะสามารถเห็นรายได้ของประชาชนที่อยู่นอกระบบภาษีได้ชัดเจนขึ้นครับ

คนที่อยู่นอกระบบภาษีอย่าง พ่อค้าแม่ค้าตลาดนัด คนขับแทกซี่มอเตอร์ไซด์ รับจ้างทั่วไป หรือแม้แต่มือปืนรับจ้างที่รับเงินกันทีเป็นฟ่อนๆทางใต้ดิน คนเหล่านี้ไม่เคยต้องยุ่งยากเรื่องภาษีรายได้บุคคลที่จริงๆแล้ว ทุกคนมีหน้าที่จะต้องจ่ายนะครับ ถ้าหากมีรายได้ แต่ผมยกตัวอย่างหลักๆเฉพาะพ่อค้าแม่ค้าในไทยก่อนก็แล้วกัน

เมืองนอกสามารถจัดเก็บภาษีส่วนนี้ได้เต็มเม็ดเต็มหน่วย เพราะมีการจัดการให้ทุกสิ่งทุกอย่างต้องเข้าระบบภาษีมาก่อนหน้าที่จะมีเรื่องของสังคมไร้เงินสดอยู่แล้ว ทำให้ไม่ต่างอะไรที่จะยกเลิกธนบัตรหรือเหรียญ เพราะทุกวันคนก็ใช้บัตรเครดิตในการจับจ่ายใช้สอยเป็นเรื่องปกติ เชื่อหรือไม่ว่า ประเทศไทยเป็นประเทศไม่กี่ประเทศที่มีแต้มบัตรเครดิตเอาไว้แลกของรางวัล ธนาคารต้องทำกันถึงขนาดนี้เพื่อส่งเสริมให้คนใช้บัตรเครดิต

แม่ค้าพ่อค้าเมืองไทย ไม่มีใครชอบเงินดิจิตัลครับ เพราะทันใดที่เงินเข้าระบบ มีความเสี่ยงทันทีที่วันหนึ่งสรรพากรจะเข้ามาตรวจสอบได้ อาจจะไม่ใช่วันนี้ แต่พรุ่งนี้ไม่แน่ พ่อค้าแม่ค้าชาวไทยจึงนิยมรับเงินสดมากกว่าที่จะเสี่ยงต้องเสียภาษี และในบางครั้งเรื่องของการหมุนเงินยังเป็นสิ่งที่สำคัญในชีวิตของพวกเค้าอยู่ เงินสดต้องเอาไปส่งแชร์ ส่งหวย ส่งดอกเบี้ยแขก ใส่ซองผ้าป่า การที่เงินเข้าระบบไป นอกจากขี้เกียจไปธนาคาร มันจะกระทบกับอนาคตอีกว่า คุณมีรายได้ตั้งเยอะ ต้นทุนคุณก็ไม่กี่บาท คุณเอาเงินไปไหนหมด จะบอกสรรพากรยังไง

ยังไม่นับรวมเรื่องฐานความรู้ของประชาชน หลายคนยังกดเอทีเอ็มไม่เป็นด้วยซ้ำ อย่าคาดหวังอะไรกับคำว่าแอพครับ หรือเอาเข้าจริงๆบางคนก็ไม่ได้มีบัญชีเงินฝากธนาคาร ยกตัวอย่างใกล้ตัวคือ คุณแม่ผม บัญชีธนาคารเดียวที่ท่านมีคือ เอาไว้รับเงินสงเคราะห์คนชรา

ผมเคยถามพวกพ่อค้าแม่ค้าที่มี QR Code ตั้งตามร้านเหมือนกันว่ามีคนใช้มั๊ย คำตอบคือไม่มีครับ ทั้งที่จะว่าไปสะดวกสบายมากเลยนะ ไม่ต้องเดินไปกดเงินที่ธนาคาร พ่อค้าแม่ค้าไม่ต้องหาเงินทอน จะว่าความน่าเชื่อถือไม่มีก็ไม่ใช่แต่คนไม่นิยมใช้ ผิดกับการซื้อของออนไลน์

ดังนั้นถามว่าการใช้เงินสดจะลดลงมั๊ย คำตอบคือใช่แน่นอน วันนี้เราสามารถซื้อของ สมัครบริการหลายๆอย่างผ่านทางออนไลน์  โอนเงินต่างๆ จ่ายค่าไฟค่าน้ำค่าโทรศัพท์ โดยใช้ตัวเงินที่อยู่ในรูปดิจิตัลได้อย่างสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น แต่หลายๆอย่างทำให้การใช้เงินออนไลน์ในชีวิตจริง ยังเป็นเรื่องที่คนไทยต้องอาศัยเวลาในการปรับตัวอีกพักใหญ่ ธุรกิจของคุณควรจะมีช่องทางการจ่ายเงินทางดิจิตัลไว้แน่นอน แต่เหรียญบาทที่เอาไว้ทอนเงินก็ยังสำคัญกับกิจการของท่านเช่นกัน